Sūtījumi, atgriešana un muitas nodevas
Šeit atradīsi visu informāciju par sūtījumiem, atgriešanu un muitas nodevām. Katru pasūtījumu sagatavojam rūpīgi, piedāvājot skaidras piegādes metodes un vienmēr pieejamu izsekošanu.
Itālija
Pasūtījumi tiek apstrādāti no pirmdienas līdz piektdienai. Lai pasūtījumu nosūtītu tajā pašā dienā, tas jānoformē līdz 12:00.
Bezmaksas virs 149€ Standarta 5€ Ekspresā 7€ Prioritārā 10€
| Metode | Orientējošie termiņi | Maksa |
|---|---|---|
| Standarta piegāde | 1–3 darba dienas | €5,00 (bez maksas Itālijā no 149€ (Eiropas Savienībā no 299€)) |
| Eksprespiegāde | 1–2 darba dienas | €7,00 |
| Prioritārā piegāde | 1 darba diena | €10,00 |
Termiņi ir orientējoši un var atšķirties atkarībā no atrašanās vietas un sezonas noslodzes periodiem.
Eiropa (ES)
Piegādes laiks: 2–4 darba dienas
Piegādes maksa: €10,00 (fiksēta)
Piegādes uzņēmums: DHL Express, UPS
Rietumeiropa
| Valsts | Orientējošie termiņi |
|---|---|
| Francija | 2–3 darba dienas |
| Vācija | 2–3 darba dienas |
| Spānija | 2–3 darba dienas |
| Portugāle | 3–4 darba dienas |
| Austrija | 2–3 darba dienas |
| Beļģija | 2–3 darba dienas |
| Nīderlande | 2–3 darba dienas |
| Luksemburga | 2–3 darba dienas |
Austrumeiropa
| Valsts | Orientējošie termiņi |
|---|---|
| Polija | 3–4 darba dienas |
| Čehija | 3–4 darba dienas |
| Ungārija | 3–4 darba dienas |
| Rumānija | 4–5 darba dienas |
| Bulgārija | 4–5 darba dienas |
| Horvātija | 3–4 darba dienas |
| Slovēnija | 2–3 darba dienas |
| Slovākija | 3–4 darba dienas |
Ziemeļeiropa
| Valsts | Orientējošie termiņi |
|---|---|
| Zviedrija | 3–4 darba dienas |
| Dānija | 3–4 darba dienas |
| Somija | 4–5 darba dienas |
| Islande | 5–7 darba dienas |
ES muitas nodevas: sūtījumiem Eiropas Savienības teritorijā muitas nodevas netiek piemērotas. Noformēšanas laikā samaksātā cena ir galīgā.
Citas valstis (Eiropa ārpus ES un īpašie galamērķi)
| Valsts | Orientējošie termiņi | Piezīme par muitas nodevām |
|---|---|---|
| Šveice | 3–4 darba dienas | Iespējamās muitas nodevas un nodokļi ir saņēmēja atbildība |
| Apvienotā Karaliste | 3–5 darba dienas | Iespējamās muitas nodevas un nodokļi ir saņēmēja atbildība |
| Norvēģija | 4–5 darba dienas | Iespējamās muitas nodevas un nodokļi ir saņēmēja atbildība |
| Īrija | 3–4 darba dienas | ES: bez muitas nodevām |
| Grieķija | 4–5 darba dienas | ES: bez muitas nodevām |
| Malta | 4–5 darba dienas | ES: bez muitas nodevām |
| Kipra | 5–7 darba dienas | ES: bez muitas nodevām |
Piezīme: sūtījumiem ārpus ES (piem., uz Šveici, Apvienoto Karalisti, Norvēģiju) var tikt piemērotas muitas nodevas un importa nodokļi, kas ir saņēmēja atbildība saskaņā ar galamērķa valsts noteikumiem.
Pārējā pasaule
Piegādes laiks: 5–10 darba dienas
Piegādes maksa: tiek aprēķināta noformēšanas laikā
Piegādes uzņēmums: DHL Express, FedEx
Ziemeļamerika
Amerikas Savienotās Valstis, Kanāda, Meksika — 5–7 darba dienas
Tuvie Austrumi
Apvienotie Arābu Emirāti, Katara, Saūda Arābija, Kuveita — 5–7 darba dienas
Āzija
Japāna, Dienvidkoreja, Singapūra, Honkonga — 6–8 darba dienas
Okeānija
Austrālija, Jaunzēlande — 7–10 darba dienas
Svarīgi: starptautiskiem sūtījumiem ārpus ES muitas nodevas, importa nodokļi un muitošanas izmaksas ir saņēmēja atbildība un atšķiras atkarībā no valsts.
Atgriešana
Atgriešana ir vienkārša un vadīta. Produktam jābūt atgrieztam nebojātam, nelietotam un oriģinālajā iepakojumā.
Procedūra
Procedūra ir vienāda atgriešanai un maiņai. Sāciet pieprasījumu, ievadot e-pasta adresi un pasūtījuma numuru. Numuru atradīsiet apstiprinājuma e-pastā.
Preces var atgriezt 30 dienu laikā no iegādes datuma. Izstrādājumiem jābūt nekad nevalkātiem, ar oriģinālajām etiķetēm un aksesuāriem. Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc saņemšanas un pārbaudes. Gan izstrādājumam, gan iepakojumam jābūt neskartam.
Apmaksa pēc pasūtījuma saņemšanas: tikai maiņa vai veikala kredīts.
Bojāts izstrādājums? Sazinies ar mums 48 stundu laikā.
Svarīga informācija
Pasūtījuma izsekošana
Tiklīdz pasūtījums būs nosūtīts, saņemsi e-pastu ar izsekošanas numuru. Piegādei reāllaikā vari sekot kurjera vietnē vai sava konta sadaļā “Mani pasūtījumi”.
Nosūtīšanas laiki
Pasūtījumi tiek apstrādāti no pirmdienas līdz piektdienai. Pasūtījumi, kas veikti nedēļas nogalē vai svētku dienās, tiks nosūtīti nākamajā darba dienā. Dienas laikā veicamas nosūtīšanas beigu laiks: 12:00.
Piegāde uz adresi
Kurjers mēģinās piegādāt pasūtījumu norādītajā adresē. Ja tevis nebūs, tiks sniegti norādījumi par saņemšanu vai atkārtotu piegādi atbilstoši kurjera noteikumiem.
Dāvanu iesaiņojums
Ja izvēlēsies dāvanu iesaiņojumu, tavs pasūtījums tiks rūpīgi iesaiņots elegantā Vittorio Citro kastē. Rēķins pakā nebūs iekļauts.
Mode un parfimērija vienā pasūtījumā
Vittorio Citro ir viens no retajiem Itālijas veikaliem, kurā luksusa apģērbs un nišas parfimērija tiek nosūtīti vienā pasūtījumā ar vienu eksprespiegādi visā Itālijā. Aromāti tiek aizsargāti ar īpašu stikla izstrādājumiem paredzētu iepakojumu.
Click & Collect
Vai vēlies saņemt pasūtījumu veikalā? Norēķinoties izvēlies “Saņemšana veikalā”. Saņemsi paziņojumu, kad pasūtījums būs gatavs (parasti 2–4 stundu laikā). Visa informācija pieejama lapā Saņemšana veikalā.
Īpašie periodi
Black Friday, Ziemassvētku un Izpārdošana periodā piegādes termiņš lielā pasūtījumu skaita dēļ var kavēties par 1–2 darba dienām. Iesakām veikt pirkumus laikus.
Šajā lapā apkopota informācija par Vittorio Citro Boutique piegādi, piegādes termiņiem, izmaksām, preču atgriešanu un muitas nodevām. ES pasūtījumiem piegādes laikā muitas nodevas netiek piemērotas. Galamērķiem ārpus ES iespējamās muitas izmaksas sedz saņēmējs.
Šajā lapā sniegta oficiāla informācija par Vittorio Citro Boutique piegādi, preču atgriešanu, piegādes termiņiem un muitas nodevām Itālijā, Eiropā un pārējā pasaulē.